【常見問題】
請問行健米是否可以設計成專屬的囍米包裝或是企業包裝？當然可以，我們會提供您設計的檔案資訊，若有此需求請直接與我們聯繫。
電話：03-9892125 / E-mail： orgavigor@gmail.com
什麼是有機轉型期米？行健米什麼時候會轉為有機米？
短期作物之田區取得有機驗證前，需有二年的轉型期，所謂轉型是指放棄慣型農法耕作方式並轉用有機栽培方式管理，包括不使用農藥、化肥、除草劑並保持水、土的永續利用，經過二年後如果都堅持採用有機方式，且沒有發生任何驗證問題，就可以獲得有機標章。 行健米民國100年9月是有機轉型期第二年，民國101年9月即開始轉為有機。
請問行健米的包裝方式與大小重量？
行健米目前採用真空包裝，每包重量為2公斤或600公克，外包裝皆有慈心認證標誌，配送時會裝入紙箱。
請問行健米的配送方式為何？
行健米一律採用黑貓宅急便常溫配送，您可以指定收貨時間，通常宅配人員也會在送達前，與您電話聯繫是否可以收貨。
請問行健米的運費如何計算？
2公斤10包一箱免運費；未足一箱（10包）需自付運費110元。
請問行健米是否可以用匯款的方式？
當然可以，請於表單最後的備註欄位註明。
匯款資料：
銀行：玉山銀行羅東分行
戶名：保證責任宜蘭縣行健有機農產生產合作社 張美
帳號：0451-940-008809
請問我何時可以收到訂購的行健米？
即日起出貨。寄送前會有專人與您聯絡。
在收到訂單後的隔日(不含例假日)我們就會電話與您確認出貨事宜，並儘量於確認完後的當日出貨，大約三到五個工作天內就會配送到府。
我收到有瑕疵的行健米，該怎麼辦？
請趕快聯繫我們，我們會直接請貨運取回，運費由合作社吸收，並依照您的者意願更換新品、同等值商品。
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